🧠 なぜ、あなたの提案は「考えます」で終わるのか？
営業の現場で、こんな経験はありませんか？
「いい話ですね。でも少し考えます」
「他社と比べてから決めますね」
…その瞬間、心の中で「またダメかも」と思う。
でも、実はその一言の裏にこそ、成約へのチャンスが隠れています。
トップセールスは知っています。
「考えます」は“拒否”ではなく、“まだ決めきれていない状態”であることを。
その“あと一押し”をどう作るか。
それこそが、営業力の真価です。
本記事では、YouTube【即決営業チャンネル】で紹介されたノウハウをもとに、
個人営業マンが“明日から即使える”切り返しトーク術を体系的にまとめました。
🧩 第1章：「Yes, But（イエスバット）」の罠にハマっていないか？
「そうですよね、でも…」
「わかります、ただ…」
この“共感のつもり”が、実は契約を遠ざけているのです。
なぜなら、脳科学的には「Yes, But」の“しかし”の瞬間に、
相手の防衛本能が作動するからです。
つまり、どんなに正しい説明でも、
「押されてる」と感じた瞬間に、顧客の耳は閉じてしまうのです。
💡 トップセールスは“論破”しません。
代わりに、「Yes, If（イエスイフ）」＝未来を想像させる質問で、
顧客の脳を“決断モード”に変えます。
⚡ 第2章：「Yes, If」で相手を“買うモード”に導く
「Yes, If」とは、相手の話を受け止めながら未来を描かせるトーク法。
💬 実例トーク
客：「少し考えたいです」
あなた：「もちろんです😊。もしこれを導入されたら、どんな未来を想像しますか？」
この瞬間、顧客の脳内では“購入後の自分”を想像し始めます。
心理学的に、人は想像した未来を叶えたくなるもの。
さらにトップセールスは「完璧主義」を捨てています。
「完璧な商品」ではなく、「今のあなたに最適な選択」
これが、彼らの共通点。
「100点満点の提案」ではなく、“今できる最善”を提示することで、
顧客に安心感と納得感を与えています。
💬 第3章：「ちょうどよかったですね」で相手の注意を奪え！
トップセールスが口をそろえて言う、最強の一言。
それが──
「ちょうどよかったですね。」
この言葉は、“関係性を一瞬でつなぐスイッチ”です。
人の脳は、自分に関係がある話を無意識に拾う特性（＝カクテルパーティ効果）があります。
だから、「ちょうどよかった」で始めると、
相手の集中が一気にこちらへ向かうのです。
💡 業界別の応用例
- 教育商材なら
→「ちょうどよかったですね。今、お子さんの年齢が一番吸収力が高い時期です。」 - 不動産営業なら
→「ちょうどよかったですね。実はこのエリア、来月から価格帯が上がる予定なんです。」
“偶然のようで必然”を演出する。
この一言が、顧客の「迷い」を「納得」に変える鍵です。
🗣️ 第4章：お客様に「買う理由」を語らせる自己説得トーク
営業のゴールは「説得」ではなく「納得」。
つまり、お客様自身に“買う理由”を語らせることが大切です。
💬 切り返し例
「なぜ他のお客様は、この価格でも満足して契約してくれたと思いますか？」
この質問で、お客様の思考が**“答えを探すモード”**に入ります。
やがて自分で「価値があったからか」と納得してしまう。
これが、心理学でいう自己説得効果です。
さらに、「褒め＋誘導」を組み合わせると効果は倍増。
「○○さんのように慎重に考える方ほど、結果的に良い判断をされています。」
“相手の特性を肯定しながら誘導”すると、
人はそのイメージを保とうとし、決断しやすくなるのです。
🧩 第5章：今日から使える「即決営業トレーニング」
理論を学んでも、現場で使えなければ意味がありません。
ここでは、すぐに実践できるトレーニングを3つ紹介します👇
🏁 ワーク①：「ちょうどよかった理由」を3つ書く
→ あなたの商品が“今”選ばれる必然性を言語化。
💡 ワーク②：「もしも質問」を3パターン作る
→ 「Yes, If」を自分の業界向けに書き出しておく。
🔥 ワーク③：「高い」と言われた時の切り返し練習
→ 「なぜ他のお客様は喜んで…？」の構文を、鏡の前で繰り返す。
営業は「即興の勝負」ではなく、「準備の勝負」。
“その一言”の準備が、結果を変える。
💪 まとめ：成功は、準備された営業マンに味方する
「考えます」と言われた瞬間、
トップセールスは“チャンスが来た”と思っています。
なぜなら、その一言の先に顧客の本音が隠れていると知っているから。
あなたが今日から、
- 「Yes, But」を捨てる
- 「Yes, If」で未来を描かせる
- 「ちょうどよかったですね」で注意をつかむ
この3ステップを実践するだけで、契約率は確実に上がります。
この3ステップを実践するだけで、契約率は確実に上がります。
🔑 今日の一言
「断られた瞬間こそ、チャンスの始まり。」
あなたの次の「考えます」が、
“契約しました！”に変わる日を楽しみにしています。
■ ごあいさつ
こんにちは！「ピヨブログ☕」管理人のピヨです。このブログでは、忙しい人のための要約情報カフェをコンセプトに、営業・家電・AI・ライフハック・ゲームなど、“3分で本質がわかる”情報を発信しています。
「時間がないけど、知識はアップデートしたい」そんなあなたの毎日に、ちょっとした“理解”と“余白”を届けます
■ 経歴・実績
営業歴20年以上（リフォーム業界）
現在は営業マネージャーとしてスタッフ育成に従事
年間成約率80％超を維持
インテリアコーディネーター資格取得
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「根性ではなく、理解で伸びる」ことをモットーに、人と情報の両面から“スマートな成長”を支援しています。
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